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Solution au message d'erreur Unexpected Kernel mode trap
Windows fait apparaître un écran bleu avec le message suivant :
Votre appareil rencontre un problème et nécessite un redémarrage.
En savoir plus, code erreur : "Unexpected Kernel mode trap".
Vous avez sans doute été témoin de différentes erreurs au préalable du type "Mémoire insuffisante". Par exemple en naviguant sur Internet ou en lançant une application.
Solution 1
La plupart du temps, il s'agit d'une simple corruption de la mémoire. Windows a mal géré la mémoire. Il suffit d'éteindre l'ordinateur, de débrancher le cable d'alimentation. Attendez 30 secondes, puis changez la position de vos barettes de mémoire en les positionnant sur des slots différents.
En général, cela permet de remettre à zéro les données possiblement encore contenues dans la mémoire et de faire en sorte que Windows reparte sur une bonne base.
Solution 2
Si le message d'erreur n'apparaît pas à chaque démarrage et que vous pouvez encore accéder à Windows, mais que le message réapparaît régulièrement par la suite alors essayez de créer une décharge de la mémoire :
- cliquez sur l'icône de Windows,
- tapez avec votre clavier "Panneau de configuration",
- à droite, choisissez "afficher par catégorie",
- cliquez sur "Système et sécurité",
- cliquez sur "Système",
- puis "Paramètres avancés du système",
- à droite de "Démarrage et récupération", cliquez sur "Paramètres",
- sous "Écriture des informations de débogage", sélectionnez "image mémoire partielle (256ko)",
- finalement "OK"
Solution 3
Une des raisons les plus courantes est un problème de mise à jour du pilote de la carte graphique. C'est surtout vrai si par exemple avec une carte graphique Nvidia, vous tentez de lancer Nvidia GeForce Experience et que vous avez un message d'erreur stipulant que le logiciel ne peut pas se lancer avec votre configuration actuelle. Il faut aller dans les paramètres de Windows, dans la catégorie applications et de désinstaller le pilote graphique de Nvidia. Puis d'aller télécharger la dernière version sur le site et de le réinstaller. Il peut s'agir d'une mise à jour qui s'est mal installée.
Solution 4
Si le problème persiste, cela peut venir d'une mauvaise mise à jour de Windows, ou de votre antivirus. Cela peut venir d'une défaillance physique de vos barettes de mémoire. Peut-être que cela vient d'une manipulation que vous avez effectué dernièrement ou d'un programme non compatible que vous avez installé récemment ou que le système d'exploitation a mis en place de façon automatique. Vérifiez la liste des applications installées dernièrement dans Paramètres > Système > Applications > Programmes et fonctionnalités, trier par date d'installation.
Vous pouvez également vérifier les segments des disques dur avec la commande :
chkdsk C: /f (ou C est la lettre de disque dur que vous souhaitez réparer).
Lancez une analyse antivirus par votre logiciel antivirus, ou par la protection contre les virus et les menaces de la sécurité Windows. Mettez à jour les pilotes de vos périphériques. Installez les dernières mises à jour de Windows.
N'oubliez pas de faire une sauvegarde globale et de façon régulière.
Votre appareil rencontre un problème et nécessite un redémarrage.
En savoir plus, code erreur : "Unexpected Kernel mode trap".
Vous avez sans doute été témoin de différentes erreurs au préalable du type "Mémoire insuffisante". Par exemple en naviguant sur Internet ou en lançant une application.
Solution 1
La plupart du temps, il s'agit d'une simple corruption de la mémoire. Windows a mal géré la mémoire. Il suffit d'éteindre l'ordinateur, de débrancher le cable d'alimentation. Attendez 30 secondes, puis changez la position de vos barettes de mémoire en les positionnant sur des slots différents.
En général, cela permet de remettre à zéro les données possiblement encore contenues dans la mémoire et de faire en sorte que Windows reparte sur une bonne base.
Solution 2
Si le message d'erreur n'apparaît pas à chaque démarrage et que vous pouvez encore accéder à Windows, mais que le message réapparaît régulièrement par la suite alors essayez de créer une décharge de la mémoire :
- cliquez sur l'icône de Windows,
- tapez avec votre clavier "Panneau de configuration",
- à droite, choisissez "afficher par catégorie",
- cliquez sur "Système et sécurité",
- cliquez sur "Système",
- puis "Paramètres avancés du système",
- à droite de "Démarrage et récupération", cliquez sur "Paramètres",
- sous "Écriture des informations de débogage", sélectionnez "image mémoire partielle (256ko)",
- finalement "OK"
Solution 3
Une des raisons les plus courantes est un problème de mise à jour du pilote de la carte graphique. C'est surtout vrai si par exemple avec une carte graphique Nvidia, vous tentez de lancer Nvidia GeForce Experience et que vous avez un message d'erreur stipulant que le logiciel ne peut pas se lancer avec votre configuration actuelle. Il faut aller dans les paramètres de Windows, dans la catégorie applications et de désinstaller le pilote graphique de Nvidia. Puis d'aller télécharger la dernière version sur le site et de le réinstaller. Il peut s'agir d'une mise à jour qui s'est mal installée.
Solution 4
Si le problème persiste, cela peut venir d'une mauvaise mise à jour de Windows, ou de votre antivirus. Cela peut venir d'une défaillance physique de vos barettes de mémoire. Peut-être que cela vient d'une manipulation que vous avez effectué dernièrement ou d'un programme non compatible que vous avez installé récemment ou que le système d'exploitation a mis en place de façon automatique. Vérifiez la liste des applications installées dernièrement dans Paramètres > Système > Applications > Programmes et fonctionnalités, trier par date d'installation.
Vous pouvez également vérifier les segments des disques dur avec la commande :
chkdsk C: /f (ou C est la lettre de disque dur que vous souhaitez réparer).
Lancez une analyse antivirus par votre logiciel antivirus, ou par la protection contre les virus et les menaces de la sécurité Windows. Mettez à jour les pilotes de vos périphériques. Installez les dernières mises à jour de Windows.
N'oubliez pas de faire une sauvegarde globale et de façon régulière.
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